海口一位52岁的阿姨,报了青海双飞6日游,却因高原反应救治不及时去世,怎么回事?
今年9月7日,海口52岁的丁女士和其他人一起报名参加了青海双飞6日游,却因高原反应救治不及时去世。家属认为旅行社应该承担责任,双方就赔偿金额迟迟无法协商一致。目前省旅游部门虽然介入调解双方赔偿事宜,但对旅行社是否有过错,是否存在“低价团”及“阴阳合同”等问题,还未进行调查。
家属:到青海旅游第二天即死亡
今年9月7日,邱先生的表嫂丁女士经他人介绍在海南惠众国际旅行社有限公司报团参加青海双飞6日游,费用为640元/人。
收款发票上显示团费为640元。
据介绍,9月8日17时30分许,丁女士在青海湖景区返回酒店驻地大巴车上,突发严重头痛和呕吐,属于较重的高原反应现象,丁女士自费购买了车上的氧气缓解症状。当时导游和领队均在大巴车上,虽知情,但未予以重视。
邱先生介绍,回到酒店后,表嫂因身体不舒服在酒店休息,一直到当晚22点30分左右,表嫂起身上厕所时突然晕倒在地。
邱先生说,表嫂晕倒后被送往黑马河乡镇卫生院救治,因卫生院的医疗条件有限,卫生院只能将丁女士送往西宁市湟源县医院抢救,此时表嫂的病情已经很严重,后在送往县医院途中身亡。
此外,邱先生反映,丁女士参加的旅游团发票写的是640元/人,但合同却写1480元,属于“低价团”和“阴阳合同”,也是不允许的。
合同显示成人1480元/人。
旅行社:游客当时要回房间休息
后才发生晕倒
海南惠众国际旅行社有限公司有关负责人表示,游客在车上头晕但没有呕吐,吸氧后症状有所缓解,回到酒店游客提出要到房间休息,便让其回去休息了。后面发现游客晕倒后,已立即送往就医。
至于所谓的低价团,并不存在,因为公司集中购买了一批飞机票到期,如果不促销出去,旅行社就要赔钱。
至于出团提醒方面,通知书上有说明青海属于高原海拔地区,可能会出现高原反应,也有提示注意事项,地接导游也在旅游车上多次提醒并告知注意事项。
该负责人还表示,事故发生后,旅行社方面配合死者家属协调,先后到街道办司法所、省信访局、省旅游监督局等部门进行过协调,但赔偿领金额双方无法达成一致,故建议走司法途径解决。
部门:若出现呕吐属严重高原反应
丁女士家属认为,旅行社存在过错导致人死亡,对此,海南省旅游监督局相关负责人介绍,低海拔游客前往高海拔地区,无论年龄大小、身体状况如何,都会出现一定的头晕、乏力等高原反应,可以通过吸氧的方式缓解,但如果遇到丁女士这样出现呕吐的症状,就属于比较严重的高原反应,应该及时到医院就诊。如果旅行社没有第一时间将游客送至医院或帮助游客改善身体状况,便存在过错责任。
“丁女士在青海的真实情况如何,我们还没有调查过,旅行社承担多少责任,目前还不能下定论。”相关负责人说。
此外,丁女士与旅行社签订合同时,旅行社没有向其出示书面安全提醒,因此也存在服务不严谨的问题。
至于丁女士家属反映旅行社存在“低价团”和“阴阳合同”的违规行为,省旅游监督局相关负责人表示应由其家属出示书面投诉和相关证据后方可进行调查。
记者20日获悉,为发挥好红色电影在党史学习教育中的特殊作用,2021年我省举办红色电影展映活动近63万场,观影人数近1300万人次。来自全省各
近日,遂昌育才高级中学学生李何其荣获第38届全国中学生物理竞赛金牌,并保送北大。近年来,遂昌大力实施教育提质行动,加快推进教育高质量
据哈尔滨海关统计,2021年,我省货物贸易进出口总值1995亿元人民币,比上年(下同)增长29 6%,比2019年增长6 9%,进出口增速高于全国增速8 2
2021年,大连市生态环境部门持续推进农村环境综合整治,完成116个省级美丽宜居村污水和水源地规范化整治任务,完成15处农村黑臭水体治理。
2021年,大连市深入推进环评审批制度改革,实施网上办十项举措和容缺受理即来即办秒批秒办全程网办,实现即来即办事项达到40%以上、全程网
驾驶员于惠你好,请发9时15分2路线,请取33号车钥匙。青岛公交2路线驾驶员于惠完成面部识别后,面前的智能钥匙柜自动开启,于惠按照语音提
第五届国际公共艺术奖颁奖典礼暨国际公共艺术论坛系列活动在青岛西海岸新区举行。作为国际公共艺术领域最高成就的象征,国际公共艺术奖(IAP
青岛机场集团透露,2021年,青岛机场共完成货邮吞吐量23 76万吨,同比增长14 9%。其中,国际货邮吞吐量为9 63万吨,在国外疫情形势严峻的情
2021年以来,潍坊市商务局助力外贸企业稳定发展,会同中国信保潍坊营业部,克服疫情不利因素,简化业务程序,将2200余家小微外贸企业纳入省
近日,记者从省药监局区域检查第四分局获悉,2021年,威海、烟台两市第三类医疗器械生产企业UDI实施率达到100%,35家企业170762条产品信息
山东出台新型城镇化规划(2021-2035年)
省政府新闻办召开新闻发布会,解读《山东省新型城镇化规划(2021-2035年)》。《规划》提出,到2025年,山东新型城镇化将初步实现智慧化、绿
福建宁德在全省率先启动市属国企技能
近日,记者从宁德市相关部门了解到,宁德市以薪酬改革为突破口,在全省率先启动技能人才改革,实现市属国企技能人才多劳多得,确保上升有通
2022中国·福州新春文化旅游月正式启动
为期一个月的文旅盛宴——2022中国·福州新春文化旅游月正式启动。新春文化旅游月由福州市人民政府主办,福州市文化和旅游局、各县(市、区)
2021年福建石狮新增市场主体32195户
记者从石狮市市场监督部门获悉,2021年,石狮市新增市场主体32195户。其中,新增内资企业8309户、农民专业合作社3户、外资企业113户、个体
“十四五”期间福建将推进医保“八项
记者从省政府新闻办举行的《福建省十四五全民医疗保障专项规划》和《关于完善职工基本医疗保险门诊共济保障机制的实施意见》新闻发布会上获